Ittermann Seguridad Industrial: 28 años ofreciendo las herramientas para la protección del trabajador
Edición N° 28 de “Conociendo a… distintas empresas de Concordia”. En este nuevo capítulo llegamos a Ittermann Seguridad Industrial, que el pasado 1 de julio cumplió 28 años. Charlamos con María Challiol, fundadora y actual responsable, quién nos dio a conocer toda la historia del comercio.
Challiol nos detalló como transcurrió la vida de Ittermann durante 1996 hasta la actualidad, siempre en zona de Avenida y Calle Las Heras.
“Nosotros estamos hace 28 años, el 1 de julio de 1996 en calle Las Heras 447 con un local muy chiquito donde vendíamos todo para la protección del trabajador. Nos fue bien, comenzamos de abajo. A pesar de las distintas crisis la fuimos llevando, la verdad no nos podemos quejar”, comentó Challiol ante nuestro medio.
“Empecé yo con la ayuda de Ittermann, mi ex esposo, aconsejado por una persona muy cercana a nosotros y luego con la ayuda de uno de mis hermanos. Con el tiempo vimos la necesidad de agrandar el negocio y bueno, llegamos a donde estamos hoy acá por Av. Las Heras”, detalló.
DE: ¿Qué venden puntualmente desde Ittermann?
MC: Nosotros comercializamos mucho tipo de mercadería desde escaleras, cosas de trabajo en altura, ropa de trabajo con botines, cascos, guantes, protección craneal, auditiva, respiratoria y lo que esté a nuestro alcance para proteger a las personas.
Lo que los clientes nos piden nosotros lo tenemos, y en el caso de que no esté en nuestro comercio, tratamos de conseguirlo para que ellos puedan obtenerlo.
DE: ¿Es el único Ittermann? ¿Tienen sucursal?
MC: No, no tenemos sucursal, nosotros somos el único Ittermann Seguridad Industrial. Hubo otras empresas que pusieron lo mismo, pero nosotros no tenemos sucursales. Y en lo que es Entre Ríos en general, tampoco tenemos sucursales, pero si llegamos a otras localidades como La Criolla, Los Charrúas, Federal, Villaguay, Concepción. En la provincia, abarcamos muchas localidades, pero nuestro fuerte es la región de Salto Grande.
Hasta hace un tiempo trabajábamos con un señor que hacia viajes a Chajarí y otras ciudades, pero luego no seguimos.
DE: ¿Qué se necesita para mantenerse en el tiempo?
MC: Siempre le digo a mis hijos y a los chicos que trabajan con nosotros, que este comercio es una bendición. Hay que tener una buena administración, que cada uno tenga designado su rol, buena mercadería y sobre todo una muy buena atención.
Nosotros tenemos clientes desde el primer año, y eso que ellos vuelvan, es el resultado del buen trabajo y del buen trato. Somos honestos comercialmente, porque si nosotros recibimos una bonificación automáticamente se lo trasladamos al cliente.
Acá no es solo vender, sino a quién le vendes, como te van a pagar, de que forma. Como decimos muchos comerciantes: ‘tenemos que atender como nos gustaría que nos atiendan en otros comercios’ y así tiene que ser. Cuando entras a un negocio y no te saludan, yo no vuelvo más”.
DE: ¿La tecnología está involucrada en este tipo de comercio?
MC: Si, siempre y está todo normalizado. Hay empresas que te piden la hoja de seguridad del producto. Con el paso de los años, se nota el crecimiento de los materiales.
En el día a día se nota mucho que las empresas vienen y te piden lo mejor para sus empleados. La seguridad no es un gasto, sino una inversión, es la protección para los trabajadores, para el beneficio de la empresa pero sobre todo de quienes trabajan ahí.
DE: ¿Cómo visualiza a Ittermann dentro de 10 años?
MC: Y en mi caso creo que ya no voy a estar trabajando, pero agradezco como estamos en la empresa. Estamos consolidados, somos conocidos en la región y en todos lados. No quiero agrandarme ni poner sucursal, me conformo con estar así y poner mucha mercadería y llevarle todo al cliente.
Nuestros proveedores nos tienen confianza, ellos nos mandan mercadería y después les pagamos. Eso se llama confianza y se gesta con el paso de los años.
DE: ¿Qué diferencias hay entre el hoy y aquellos primeros pasos de la empresa?
MC: Hay muchas diferencias, desde ya te digo. Es más, estuvimos a punto de cerrar pero bueno, confiamos mucho y tuvimos fe y nos mantuvimos en el tiempo. Mi sueño era tener un local propio en calle Las Heras y bueno, acá estamos.
DE: ¿Qué consejo le puede brindar a los jóvenes para emprender?
MC: Creo que hay que tener ganas de trabajar, empezar algo con fe, cuidarlo. No hay que gastar más de lo que tienes. A los que empiezan les digo que traten de no gastar más de lo que les entran y tener cuidado con quienes nos deben. Por ahí si no conocer a quien te compra, pedirles el pago antes.
La atención es muy importante, la voluntad también es necesaria.
DE: ¿Qué piensa de estos 28 años?
MC: Mucho… Para mí es un orgullo, para mis hijos también quienes ya van a tener su futuro con eso. Les digo que lo cuiden, que sepan administrarlo y que no se peleen, ja.
Te invitamos a ver la entrevista completa en «Conociendo a…» disponible en nuestro canal de YouTube: Despertar Entrerriano.
