Conociendo a «Casa Rubén»: 55 años marcando tendencia en el rubro librería y juguetería

En una nueva edición de nuestro segmento «Conociendo a…», nos adentramos en la trayectoria de Casa Rubén, una empresa familiar que celebra en marzo, 55 años de existencia en el rubro de la librería y juguetería. Con su origen en el año 1969 sobre Avenida Las Heras 525, frente al actual local ubicado en el 519 de la misma avenida, Casa Rubén deja una huella significativa en la comunidad concordiense y en toda la costa del Río Uruguay.

Despertar Entrerriano fue recibido por Eugenia Palazzote, la actual responsable de la empresa e hija de los fundadores. En la charla, Eugenia compartió con nosotros los orígenes de Casa Rubén, las actualizaciones que ha experimentado a lo largo de los años y las alegrías que han marcado este extenso recorrido.

Durante toda la historia de Casa Rubén desde sus inicios en 1969 hasta el día de hoy, fue pasando por muchos rubros donde la empresa ha evolucionado y se ha consolidado como uno de los referentes en el rubro de la librería en la región.

Eugenia Palazzote nos guió a través de los recuerdos que residen en cada rincón de Casa Rubén, destacando el compromiso con la calidad y la atención personalizada que ha sido clave para mantener la preferencia de los clientes a lo largo de las décadas.

Conozcamos más sobre esta historia:

DDE: Eugenia, hace 55 años que están en el rubro librería en la ciudad…

CRB: Ahora en marzo de 2024 cumplimos 55 años. Mis padres comenzaron en 1969 con un kiosco frente a nuestro actual local. Se fue agrandando cada vez más, ellos siempre poniéndole el hombro soportando distintas realidades económicas, pero siempre firmes.

Promediando los años 2000, nos mudamos a nuestro actual local que está frente al primero que tuvimos en la familia. Se fue agrandando, pensábamos que no lo íbamos a poder llenar y hoy está muy completo. Siempre traemos lo que pide la gente, entonces cuando queremos acordar nos encontramos desbordados.

Comenzamos como un multirubro, mis padres tenían regalaría, bazar, cotillón, electrodomésticos. También cosas dulces. En el barrio no había mucho, entonces empezaron como todos vendiendo de todo un poco.

Staff de Casa Ruben encabezado por su propietaria Eugenia Palazzote.

DDE: ¿Qué recordás de esos inicios?

CRB: Lo que más me acuerdo de todos estos años es en primer local, en la época de Reyes y Navidad donde la gente hacía fila que daba vueltas en la esquina. Era todo un gran evento verlo como se llenaba. A mí en particular cuando era chica, me tocaba la parte de cuidar en la puerta cuando ingresaba la gente para poder guiarlas un poco.

DDE: ¿Actualmente cómo se encuentra Casa Rubén?

CRB: Y nosotros ahora estamos con la librería, el cuál nuestro fuerte es la librería comercial, escolar, la papelería. Apuntamos siempre a eso sobre todo lo que demanda el mercado local, pero también tenemos clientes de la zona, en toda la costa del Uruguay e incluso el sur de Corrientes. La juguetería trabaja muy bien anexando lo que es marroquinería. Nos pasa muy seguido que vienen personas que ya vienen con sus familias, y nos cuentan anécdotas de los inicios de Casa Rubén.

Por ejemplo también de algunos departamentos del interior de la provincia también nos llaman para consultarnos e incluso para comprarnos.

Mis padres siempre fueron cuidadosos, entonces se sabía leer el mercado o el momento de la sociedad, entonces no se arriesgaba. El siempre prefirió mantenerse en este sector no tanto en el centro, lo cuál hizo que nos mantuviéramos. Los empleados están desde siempre, los más grandes siempre se fueron jubilando y por suerte nunca tuvimos despidos.

DDE: ¿Son una de las librerías con más años? ¿Cómo es la relación con el resto de sus colegas?

CRB: Si, somos una de las antiguas de la ciudad. En este momento debemos ser la segunda porque creo que Casa Fornes nos duplica en años. Tenemos buena relación y es digno de destacar, con el resto de los colegas tenemos un gran respeto.

DDE: El rubro… ¿se actualiza como cualquier otro? ¿Cuáles son los meses más fuertes de este rubro?

CRB: Notamos que los chicos están muy enfocados a la parte electrónica, entonces hay una merma en los juguetes. De todas maneras traemos los clásicos sobre todas las cosas. En el rubro librería los elementos básicos siempre están pero se van renovando los modelos, colores, etc. Con la pandemia, lo que notamos es el consumo de librería artística porque al estar encerrados, etc, se toma esto como algo de esparcimiento. Vemos hoy día que como regalo se llevó mucha librería artística.

Al ser dos rubros muy diferentes, tenemos muchas épocas. En librería lo que son los meses de febrero y marzo con el inicio de clases con útiles escolares. La librería comercial se mueve todo el año, donde hay meses más fuertes que otros. En juguetería tenemos Día del Niño, Navidad y Reyes que son fuertes.

En el tema librería se notó mucho en la pandemia que en las redes sociales había influencers que recomendaban libros, entonces los jóvenes se enganchaban y preguntaban. Nuestro sector de libros no es muy grande pero apuntamos a que sean de calidad, sobre todo en adolescentes y niñez para que les aporte a su formación cultural.

DDE: ¿Este es el único que hay en Concordia? ¿Tienen otro en la provincia?

CRB: No, esta es la única tienda en Concordia y el único en Entre Ríos, es todo muy familiar. Es un gran mérito que nuestros empleados estén desde siempre. Acá no tenemos rango, somos todos iguales cuando hay que hacer algo vamos todos a la parte. No nos movimos nunca de este barrio, eso marcó tendencia también.

DDE: ¿Qué significa para vos Casa Rubén?

CRB: Y para mi es mi vida, siempre digo que es mi hermano mayor. Me crié acá, les tocó a mis hijas, a mi marido. Es la vida de todos y le estoy totalmente agradecida a mis viejos por esto. La verdad que el agradecimiento es para la gente del barrio porque ellos vienen y tienen la confianza de que saben que acá está lo que buscan.

No embromar con temas precios, al contrario, siempre buscamos la manera para que sea beneficioso para las dos partes. Es gratificante ver a quienes fueron niños en su momento venir hoy con sus hijos.

Te invitamos a mirar la entrevista completa en nuestro canal de YouTube: Diario Despertar Entrerriano, y conocer más de cerca la historia de Eugenia Palazzote y Casa Rubén.