Confusión y malestar en Concordia por la suspensión silenciosa del reintegro en Billetera Entre Ríos
La billetera virtual continúa operando como medio de pago, pero sin los beneficios que reintegraban hasta el 30% por compras. El Banco Entre Ríos respondió a una consulta de usuarios y lo confirmó. Adrián Lampazzi, del CCISC, lamentó la falta de comunicación oficial.
Desde el mes de mayo, los usuarios de Billetera Entre Ríos comenzaron a advertir la ausencia del reintegro del 30% por compras, un beneficio que se había consolidado como una herramienta de alivio económico, especialmente para trabajadores estatales, jubilados y sectores populares.
La primera confirmación oficial sobre la suspensión del beneficio llegó no a través de un comunicado público, sino como respuesta a una consulta individual realizada por un usuario, quien, al no recibir el reintegro tras una compra, se comunicó por correo electrónico con el Banco Entre Ríos, entidad que administra el sistema.
Según pudo saber Despertar Entrerriano, la empresa respondió que” desde el 30/04 el programa de reintegros de Billetera Entre Ríos no estará vigente por el momento”. Consultados por el avance del mismo, se destaca que se podría volver a ordenar para el mes de junio, siendo una fecha importante el Día del Padre.
De este modo, se confirma que el programa de descuentos fue suspendido desde fines de abril, sin un aviso previo generalizado a los usuarios ni publicación oficial por parte del gobierno provincial o la entidad bancaria.
Desde el Banco también remarcaron que “la billetera continúa funcionando normalmente como instrumento de pago, similar a cualquier otro medio virtual”, pero ya sin los beneficios que hasta entonces la hacían más atractiva para el consumo local.
Consultado por este medio, el presidente del Centro de Comercio, Industria y Servicios de Concordia (CCISC), Adrián Lampazzi, expresó su preocupación por la falta de claridad en la comunicación: “La billetera sigue funcionando normalmente. He tenido comunicaciones con el banco y me comentaron incluso algunas características nuevas que podrían implementar. Pero el programa de reintegros ya no corre más”, explicó. “Tampoco se comunicó fehacientemente la suspensión, lo sabemos por los hechos. No se están haciendo los reintegros y eso genera confusión en los usuarios”, agregó.
En abril, desde el gobierno provincial se había anunciado que el sistema pasaría a funcionar “bajo un nuevo esquema en meses específicos y para determinados rubros”. Sin embargo, no se informó que el mes de mayo quedaría fuera del esquema, ni se detalló si el programa volverá en el futuro.
Con esta medida, miles de usuarios que contaban con el reintegro como una ayuda mensual se vieron afectados sin previo aviso. En un contexto de alta inflación y pérdida del poder adquisitivo, la decisión suma una preocupación más a la economía cotidiana de los hogares entrerrianos.
Fuente: Despertar Entrerriano
