Conociendo a «Moine Freno» de Paraná a Concordia, 31 años en el rubro frenos del automotor
Una nueva edición de nuestro segmento «Conociendo a…», nos sumergimos en la rica trayectoria de Moine Freno, liderada por Alcides Moine, quien lleva 31 años en el rubro de frenos en la ciudad de Concordia. Alcides Moine, la mente maestra detrás de este emprendimiento, nos lleva en un viaje desde sus humildes comienzos hasta la consolidación de la empresa en nuestra ciudad.
Nuestro medio Diario Despertar Entrerriano fue recibido por Alcides, quién brindó detalles sobre sus primeros pasos en el mundo automovilístico, desde su origen en Paraná hasta la decisión de establecerse en Concordia. La conversación abarca diversos aspectos, desde la competencia en el rubro de frenos hasta los convenios estratégicos con talleres locales.
Moine Freno no solo destaca por sus largos años en el mercado, sino también por su capacidad para adaptarse a las constantes actualizaciones en el rubro. Alcides indicó que no solo se trabaja en el rubro frenos del automotor, sino también en maquinaria agrícola y hasta en ascensores.
Alcides ofreció consejos para aquellos emprendedores que recién comienzan en el mundo empresarial.
En este sentido, Moine nos comentó sobre sus inicios: «Mis inicios fueron en un negocio de servicios del rubro frenos en Paraná, luego en 1992 me traslade a Concordia con todo el negocio. Tuve que venir a otra ciudad a demostrar lo que sabía, lo que había aprendido. Este es el fin de mi carrera en los frenos, toda una vida detrás de eso que es algo que me apasiona y me gusta».
Alcides, nos comentó que en el rubro automotor se dedican exclusivamente al servicio frenos de autos y pick up, pero agregó que «después abarcamos algo más amplio como tractores, maquinaria agrícolas. También mantenemos frenos de ascensores en toda la costa del Uruguay, maquinarias de agua y área, aviones también, o sea, abordamos todo lo que tiene que ver con frenos».
Sobre cómo avanza el rubro, dijo que «siempre nos vamos actualizando, pero los principios están presentes. Está lo de antes que se sigue haciendo pero con cambios, nos actualizamos. Hacemos muchos cursos para seguir mejorando» y agregó: «siempre le digo a mis clientes que soy el doctor del auto que me trae, a mi me tiene que decir cuál es el síntoma para saber donde operar dentro del auto», señaló Moine.
Inicios de «Moine Freno»
«Comenzamos en el año 1980 con lo que llamamos ‘Todo Freno Paraná’ en Churruarin 27 que es la casa que amo tanto, donde me inicié. Tengo la gran suerte de que mi hijo esté trabajando ahí también. Siempre me gustó el automovilismo, hasta anduve en la competición»
Competencia en el rubro frenos
«Tengo una visión desde el interior de mi local, en el año 92 cuando llegue a Concordia había muchas más casas de frenos y de repuestos. O sea, teníamos con qué competir. Había una casa de frenos que era número uno en Concordia, pero no está más. Creo que debido a esto, debo ser la casa más antigua de frenos en la ciudad».
«Más allá de que somos pocos, hay competencia pero es una competencia sana. Uno tiene que seguir compitiendo, superándose para atender al cliente y los inconvenientes que tienen en sus vehículos. De eso se trata este rubro, todos estamos para crecer acá»
Convenio con talleres
«Siempre se recomienda el local. Más que convenio es el boca a boca. Los mecánicos son mis clientes, ellos son los que desarman el freno y lo traen. De 10, el mecánico me lo trae 7 puntos, y yo hago el resto»
«Trabajamos con agencias de autos, por ejemplo con una que está sobre Autovía Ruta 14. Los autos que ellos no pueden atender me lo derivan a mi, porque son de Paraná y me conocen desde hace 40 años y me los traen».
Actualizaciones en el rubro frenos
«Esto es como todo. Tenemos que actualizarnos porque vienen autos super modernos, sobre todo en la parte que me toca a mi. Los frenos se dividen en tres partes que son la mecánica, hidráulica y la electrónica. Antes por ejemplo no existía el sistema ABS y ahora si».
«Si tengo que elegir entre lo de antes y ahora voy por los dos. Antes no existía el ABS -sistema antibloqueo-. El ABS es un sistema de seguridad puesto en el auto, por lo cual lo más importante es lo de hoy, y verdaderamente salva vidas, pero igualmente lo de antes también era bueno».
-¿La sociedad lo tomó como un concordiense más?
«Me fue muy bien, tengo muy buenos clientes. Siempre le digo a mi hijo que si toca irme de este mundo, tengo que devolver algo de todo lo que dios me dio. Todos me dieron mucho, Concordia me dió mucho es por eso que me toman como un ciudadanos más».
«Me adoptaron como «Moine Freno», quizá hay muchos que no saben como me llamo, no saben que soy Alcides Moine, por eso dicen ‘vamos a lo de Moine Freno’.
-¿Qué significado tiene para usted su local?
«Representa más que un espacio comercial; es la materialización de una trayectoria de 31 años en el rubro de frenos de la ciudad. No solo es un lugar de trabajo, sino también un claro ejemplo de los esfuerzos que uno tiene que lograr junto con la dedicación y pasión por el mundo automovilístico».
Desafíos del mundo automotor con las nuevas tecnologías
«La velocidad del cambio en la industria automotriz debido a las nuevas tecnologías, podría llegar a ser uno de los desafíos. Introducción de sistemas electrónicos y avanzadas tecnologías de frenado ha transformado la dinámica del arreglo de frenos. Algo muy importante es mantenerse actualizado y capacitado para abordar estos desafíos en constante evolución. Los frenos vienen cada vez con más seguridad y uno tiene que seguir evolucionando en cuanto a la preparación y así solucionar todo tipo de problema que puedan llegar a ocurrir».
«La lista de auto livianos que es donde más me dedico, hay que saber estar en estos momentos dónde la tecnología y las nuevas cosas tanto han ganado».
-Habilidades claves para el éxito en la profesión…
«La paciencia y un compromiso firme con la calidad del servicio son las habilidades cruciales. El servicio, la buena atención y darle soluciones al cliente que confía en uno. El cliente ve y analiza lo que le sirve para que nosotros podamos mantenernos en este rubro durante tantos años. Estas cualidades, combinadas con la adaptabilidad, son fundamentales para enfrentar los desafíos y brindar un servicio excepcional a los clientes».
«Hay que realizar un buen trabajo, que es lo principal. El cliente ve todo, el laburo, el servicio, el trato de las personas que es lo principal hoy en día».
-Recuerdos de tus inicios en el rubro de frenos en Paraná…
«La mecánica en general era otro tipo. Todo era mucho más sencillo pero para mí era más complicado, ahora todo al estar con mucha tecnología, resulta mucho más fácil repararlos. A comparación de mis inicios allá por el año 80, hay mejores métodos, mejores repuestos, maquinaría, etc. Todo se va superando atreves de lo tecnológico».
«No soy muy partidario de que ‘lo de antes era mejor’ todo en su época es bueno, solo hay que saber adaptarse y saber cómo desarrollarlo. Eso habla, de cómo explique antes, del servicio y la calidad que uno puede brindar».
-Consejos para aquellos que recién están arrancando.
«Escucho hablar que hoy está difícil, cuando yo me inicie también lo estaba. Todas las épocas son complicadas. Los negocios y las oportunidades dependen de cada uno, pero hay que trabajar. En mis comienzos acá se trabaja de lunes a sábados 12 o 14 horas seguidas».
«Para salir adelante hay que trabajar sea el rubro que sea, el sol sale para todos y todos tenemos oportunidades haciendo bien las cosas».
Te invitamos a mirar la entrevista completa en nuestro canal de YouTube: Diario Despertar Entrerriano, y conocer más de cerca la historia de Moine Freno y Alcides Moine.
