Casa Hidalgo: Más de 90 años en Argentina vistiendo al hombre elegante

Edición N° 27 de “Conociendo a… distintas empresas de Concordia”. En esta oportunidad llegamos a la peatonal de la ciudad para charlar con Jorge Jubilla de Casa Hidalgo.

Hidalgo tiene sus orígenes en Necochea, y fue creada hace 94 años. Con el paso del tiempo y el arribo de Jorge a Concordia, proveniente de Santa Fe, la historia del comercio fue gestándose.

“Un 1 de agosto de 1931 se inaugura la primera Casa Hidalgo en Necochea, Buenos Aires. Quiere decir que en muy pocos días cumplimos 94 años de estar vistiendo al hombre elegante que viene a nuestra tienda. En Concordia puedo decir que Hidalgo nació con la patria, porque se fundó un 26 de mayo de 1997, eso significa que hace 27 años que estamos en la ciudad”, comentó Jorge.

“No solo vestimos al hombre local, sino que también a los hombres de ciudades aledañas como las que son las de la Región de Salto Grande, llegando a San Salvador y General Campos. No nos tenemos que olvidar que frente nuestro, tenemos a la segunda ciudad con más importancia del Uruguay que es Salto, ellos también vienen con nosotros al igual que vecinos de Paysandú”, puntualizó el empresario.

“Todo esto no hace nada más que reafirmar que Hidalgo, es una empresa fundamentalmente para vestir al hombre y con prendas de calidad”, remarcó Jubilla.

DE: ¿Cuántas Casa Hidalgo hay en el país?

JJ: Casa Hidalgo en Concordia es una de las cuatro existentes en la Argentina. Tenemos una casa central en Necochea, una sucursal en la playa de Necochea, en Balcarce y la que tenemos acá en Concordia. Hay veces que para crecer no tienes que expandir tanto, y a nosotros nos dio muy buenos resultados poder comercializar nuestra marca.

DE: ¿Han pasado muchas personalidades por Hidalgo?

JJ: Si, muchas personas de importancia fueron vestidas por Casa Hidalgo, aparte nosotros estamos en la arteria más importante de la ciudad que es la Peatonal. Nosotros a todos les decimos que la Peatonal es ‘espejo de la ciudad’ sin desmerecer todas las cosas bonitas que tiene Concordia.

Esto vendría a ser como ‘un centro comercial a cielo abierto’ donde tenemos infinidad de rubros con atención personalizada, eso es muy importante”

DE: ¿La tecnología también está involucrada en este rubro?

JJ: Nosotros tuvimos un gran cambio con la pandemia, ya que decidimos llevar adelante un proyecto que estaba en cierta forma en espera. Siempre tuvimos un comercio multimarca, y decidimos empezar a confeccionar la mercadería con nuestra marca. Eso conlleva a que nosotros seamos formadores de precios.

DE: ¿Qué vende Casa Hidalgo?

JJ: Partamos que para el vestir ya sea en fechas importantes como casamientos, cumpleaños y actos oficiales tenemos ambos, sacos sports, camisas de vestir, corbatas, cintos, medias y ahora que estamos en invierno tenemos prendas que visten muy bien como gabanes o montgomery.

DE: ¿Por qué el hombre elige vestirse en Casa Hidalgo?

JJ: Hay que mencionar que tenemos prendas de calidad, como servicio es la atención personalizada a cada cliente y después tenemos algo que también es un servicio, porque no a todos los que se compren un ambo con saco y pantalón le queda bien. Hidalgo le brinda el servicio de sastrería, nosotros sin cargo atendemos a esa adaptación de sastrería. Le brindamos otro servicio al cliente.

La buena atención y el buen servicio es primordial. Nosotros tenemos un buen equipo que como siempre les remarco, le tenemos que brindar la atención que nos gustaría que nos den a nosotros afuera, el cliente tiene que ser correspondido, los vamos asesorando. Todas estas pequeñas y grandes cosas son las que nos diferencian de otras casas.

En la regla del buen vendedor hay tres no para un sí: lo que no mostrás, no pruebas, no llevas. Es algo tan simple y muchas veces el cliente viene buscando algo que después cuando lo ve puesto te dice que es ‘lo que no pensaba’ y cambia por otra prenda.

DE: ¿Cuál es la experiencia más gratificante que tiene en estos 27 años?

JJ: Lo más importante y gratificante es el agradecimiento a nuestros clientes que siempre estuvieron, en épocas buenas, medianas y no tan buenas. Siempre estuvieron apoyando a Hidalgo y en cierta forma al comercio local.

Muchas personas que hacen turismo una vez al año en la nuestra región, para nosotros es muy gratificante verlos otra vez al año siguiente. Me alegro mucho porque ellos vinieron a disfrutar días de sus vacaciones y se hicieron un tiempo para llegar a Casa Hidalgo. Todo esto en su conjunto, hacen Casa Hidalgo porqué 27 años no es un dato menor, no es poco. Es toda una trayectoria, la atención personalizada. Más que cliente, se terminan convirtiendo en amigos.

DE: ¿Qué consejo le puede brindar a los jóvenes para que puedan emprender?

JJ: Yo les diría que fundamentalmente la atención al cliente es lo más importante que tienen que tener. Yo llegué en 1984 con otra empresa y estuvimos muchos años en la ciudad. Los sueños hay que pelearlos, un sueño nadie te lo trae. Hay que ser constantes y sobre todo querer lo que uno hace, si vos lo querés, seguro algún fruto te dará. La juventud no tiene que tener miedo, hay que tener coraje. No hay que bajar los brazos, hay que soñar y querer lo que uno hace.

Te invitamos a ver la entrevista completa en «Conociendo a…» disponible en nuestro canal de YouTube: Despertar Entrerriano.