Salón Roxana Rohaut: “Un salón que hace 40 años fomenta la esencia de la peluquería: el trabajo artesanal”

En esta edición N° 148 de Conociendo a distintas empresas de Concordia, Despertar Entrerriano dialogó con Roxana Rohaut, fundadora y responsable de Salón Roxana, ubicado sobre Eva Perón 1859. Con cuatro décadas de trayectoria, su historia comenzó mucho antes de abrir las puertas de su propio espacio: a los 10 años ya aprendía el oficio junto a una tía peluquera. Desde entonces, construyó una carrera marcada por la vocación, la capacitación constante y una manera de trabajar que busca preservar la esencia artesanal de la peluquería, sin perder de vista la relación humana con cada clienta.

¿Cómo y cuándo comenzó la historia de Salón Roxana?

“Salón Roxana comenzó después de haber transitado ocho años de formación. Desde muy pequeña, a los 10 años, empecé a estudiar peluquería con una tía de la familia que era peluquera desde hacía muchos años. Acepté su propuesta y ahí comenzaron mis primeros pasos. De a poco, el trabajo me fue envolviendo. Yo simplemente observaba lo que hacía y colaboraba en sus tareas. Era una época en la que había mucha mano de obra y todo era muy dedicado. No era como ahora, que todo es rápido: el trabajo era muy artesanal. Tuve la oportunidad de vivir esa hermosa etapa y disfrutar de ver los trabajos que hacía mi tía”.

Agregó: “Eso me fue apasionando y me permitió asegurar mis pasos en la profesión. Al ser tan chica, también tenía que tomar una decisión, pero evidentemente había una vocación. Desde que me matriculé hasta ahora pasaron 40 años llenos de satisfacciones. Siempre me dediqué a esto con todo, buscando lo mejor y perfeccionándome”.

Mencionaste que es un trabajo muy artesanal. ¿Considerás que todavía se ejerce la profesión de esa manera?

“En este tiempo ya no vemos tantos trabajos artesanales. Las modas fueron cambiando y la gente comenzó a vivir de una manera más agitada, más rápida. Hoy todo es para ya y tampoco hay tiempo para permanecer demasiadas horas en una peluquería, como sí ocurría antes. Eso también fue cambiando la manera de trabajar. Aparecieron nuevas herramientas que nos permitieron hacer las tareas más rápido y se fue perdiendo ese trabajo artesanal”. 

Mencionó también: “Hoy la peluquería es muy rápida. Lo que veo es una falta de amor hacia lo que se hace. Hay mucha gente que busca una salida laboral, y no sucede solamente en la peluquería, sino también en muchos otros oficios. La peluquería requiere amor por sobre todas las cosas, porque implica dedicación, pasión, paciencia y el desafío de buscar algo más cada día. No puedo quedarme solamente con lo que aprendí el año pasado, porque las técnicas cambian, también las maneras de realizar los trabajos y los productos”.

¿Cómo cambió la peluquería con la llegada de la tecnología y el ritmo de vida actual?

“Eso fue cambiando porque hoy la mamá, la esposa y la mujer trabajadora tienen menos tiempo. Una mujer sale a trabajar, pero también está pensando en buscar a los chicos al colegio, llegar a la casa, hacer las tareas del hogar, preparar todo en pocas horas y volver a salir a trabajar. Los productos y los servicios también se volvieron más rápidos, al igual que las herramientas que nos ayudan a trabajar en menos tiempo. Pero también se perdió algo muy lindo: el disfrute del momento. Cuando yo empecé, las mujeres se reunían en la peluquería porque todos los sábados tenían su lugar para peinarse. Era una costumbre. Se armaba una rueda de charlas, casi como un grupo de amigas que se juntaban mientras esperaban ser atendidas. Yo viví eso y fue maravilloso”.

A lo largo de estos 40 años, ¿cuál considerás que fue el mayor desafío?

“El mayor desafío siempre fue, es y va a ser seguir creciendo. Después de 40 años en la misma profesión, también estoy formando alumnos. Hoy tengo muchas colegas que fueron mis alumnas y que son muy exitosas. Para crecer hay que seguir capacitándose, y para eso hay que invertir, viajar y pagar esos perfeccionamientos, que hoy son costosos. Siempre fue un desafío organizar la economía para poder hacer esos cursos y continuar aprendiendo. También lo es seguir avanzando con el local, realizar mejoras, renovar e invertir en nuevas herramientas que nos permitan hacer un trabajo cada vez más excelente”.

Tenés clientas que te acompañan desde hace muchos años. ¿Cuál creés que es el secreto para que te sigan eligiendo?

“Creo que tiene que ver con la confianza que una va construyendo con el paso del tiempo, el asesoramiento y la sinceridad. Nuestro trabajo es una actividad económica, porque todos trabajamos y necesitamos vivir de esto, pero también hay que saber asesorar. Cuando una clienta viene con un problema o con algo que quiere resolver, tiene que confiar en que una le va a decir qué es lo que realmente necesita. Esa confianza me la fui ganando. También tiene que ver con perfeccionarse, porque cuanto más buscás aprender, más tenés para ofrecerle a la clienta. Ella tiene seguridad en lo que le vas a hacer y sabe que no estás pensando solamente en lo económico, sino en lo que realmente le conviene”.

En pocas palabras, ¿cómo definís Salón Roxana?

“Salón Roxana es un lugar de refugio, de charlas, de perseverancia, de esfuerzo, de tropezar y volver a levantarse. Lo defino como un éxito porque, a través del tiempo, coseché tantas amistades y tengo tanta gente linda que me acompaña desde hace años. Ahí está el éxito, más allá de tener un poder adquisitivo o de lograr determinadas cosas. Creo que tiene que ver mucho más con lo humano, lo espiritual y todo lo que uno vive en conexión con la gente. Me considero una persona exitosa en ese sentido: por haber cosechado tantas amistades y tanto cariño”.

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